よくあるご質問 (FAQ)
ご相談にあたって不安な点や、撮影スケジュールの進め方、お支払い等について詳しくお答えいたします。
はい、ご安心ください。当スタジオのお客様の多くがカメラ収録を初めて体験される方です。シニア対応に習熟したプロのインタビュアーが自然な対話形式で進めます。途中で言葉に詰まったり、言い間違えた箇所は編集段階で完全に美しくカットしますのでご安心ください。
はい、対応しております。お気に入りの自宅や思い入れのあるロケーションでの出張収録を承っております。スタッフが機材を持参し、収録開始前にお部屋を撮影スタジオのように美しくセットアップいたします。※出張エリアによって諸条件がある場合がございます。
はい、ご家族様からの代理お申し込みや、還暦・喜寿等の記念ギフトとしてのプレゼント撮影も大変多く承っております。打ち合わせの段階から、ご家族の方を交えて撮影のテーマや進行、ご本人が緊張しない雰囲気づくりについて細密な打ち合わせを行います。
お支払い方法はクレジットカード決済または銀行振込（前払い）となります。映像の特質上、撮影日の開始後はキャンセル・返金を承ることはできません。撮影開始の7日前までのご連絡によるキャンセルは、手数料を除き全額返金が可能です。詳細は特定商取引法に基づく表記のページをご覧ください。